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      首頁 產品與服務 中欣卡

      產品

      中欣卡介紹 中欣卡章程 常見問題

       “中欣卡”是經中國人民銀行批準,由中欣安泰集團旗下北京中欣銀寶通支付服務有限公司發行的多用途預付費卡。目前,該卡可在北京2000多家商戶進行消費,已累計擁有超過200萬的持卡用戶,成為北京地區廣受歡迎的多用途預付費卡之一。

      我們秉承“簡單支付,快樂生活”的服務理念,打造安全、便捷、經濟的支付產品,充分滿足企業福利、商務饋贈、節日禮品及持卡消費的多元化需求。


      • 01 千家優質商戶
      • 02 報銷憑證立等可取
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      總則

      1、北京中欣銀寶通支付服務有限公司是取得中國人民銀行頒發的支付業務許可證的第三方支付服務機構。中欣卡是由北京中欣銀寶通支付服務有限公司發行,可在中欣卡特約商戶購買商品或服務的預付卡產品。

      2、為保障中欣卡用戶利益,為用戶提供全面優質的服務,根據國家法律,法規及行業監管要求,特制定本章程。

      3、中欣卡分為記名卡和不記名卡,以人民幣計價,不得提取現金、不得透支使用。

      4、本章程涉及的部分名詞遵從如下定義:

       中欣銀寶通 ”指北京中欣銀寶通支付服務有限公司。

       購買人 ”(也稱持卡人或客戶)指使用貨幣資金購買中欣卡及用于消費支付的,依法成立的法人及非法人組織或具有完全民事行為能力的自然人。

       特約商戶 ”是指與中欣銀寶通簽約,接受使用中欣卡進行交易的實體或網上記名單位。

      5、中欣銀寶通、購買人及其他相關當事人均須遵守本章程在購卡時簽署的協議。


      申請條件及手續

      6、凡自愿遵守本章程的購買人,均可憑購買人有效身份證件向中欣銀寶通申請購買中欣卡。

      7、申請人/購買人申請中欣卡時,應按有關法規和中欣銀寶通的規定提供相關證件。申請人/購買人保證向中欣銀寶通提供的證件是真實、完整、準確、合法的,并同意中欣銀寶通通過合法手段核對購買人提供的基本信息和有效證件,并保存相關資料的復印件或影印件。


      購卡規定

      8、購買人或單位購卡時的經辦人須憑本人有效身份證件辦理購卡業務。代理他人或單位購買中欣卡的,須提供代理人和被代理人的有效身份證件。有效身份證件指:個人身份證、護照、企業法人營業執照或其他主體資格證明。

      9、單張記名卡資金限額不超過5000元,單張不記名卡資金限額不超過1000元。單張購卡金額在人民幣1000元(含)以下的可選擇不記名卡,單張購卡金額在1000元(不含)至5000元(含)的須購買記名卡。  

      10、購買人購買記名卡或一次性購買不記名卡1萬元以上的,應當使用實名并提供有效身份證件;中欣銀寶通將登記購卡人的姓名或單位名稱、單位經辦人姓名、有效身份證件信息、聯系方式、購卡數量、購卡日期、購卡總金額、預付卡卡號及金額等信息。

      11、購買人可以通過現金或銀行轉賬方式購卡。

      12、單位一次性購卡5000 元(含)以上,個人一次性購卡5 萬元(含)以上的,須通過銀行轉賬等非現金結算方式購買,不得使用現金。購卡人不得使用信用卡購買中欣卡。

      13、中欣銀寶通按照國家監管部門對支付機構預付卡備付金的有關規定,將客戶購卡資金存入備付金賬戶,并確保備付金的資金安全。


      交易及業務規定

      14、持卡人可憑中欣卡在中欣銀寶通特約商戶(包括有實體店面的網上特約商戶)進行交易,使用范圍以中欣銀寶通官方網站上的最新商戶名錄及中欣銀寶通特約商戶的店內公告為準,交易以聯機方式完成,并即時扣除卡內金額。

      15、基于持卡人聯機交易打印的憑證或憑中欣卡磁條、芯片卡號或密碼二維碼等電子數據,而辦理的各項交易所產生的信息記錄之一或全部均屬于該項交易的有效憑據。

      16、使用中欣卡不得透支消費,不得用于或變相用于提取現金。

      17、因中欣卡毀損無法交易或其他原因需要更換新卡的,可在中欣銀寶通指定場所辦理更換業務,客戶在辦理業務時須出示有效身份證件,換卡時客戶應交納換卡費用。

      18、根據購卡時中欣銀寶通與購卡人的約定并按照相關流程,可以對中欣卡設置密碼。購卡人應在購卡時確認中欣卡初始密碼覆膜完好,并應當對其帶離購卡現場后的中欣卡密碼的安全負責。持卡人密碼遺失,可憑本人有效身份證件和中欣卡,按照中欣銀寶通相關規定,通過書面申請或致電中欣銀寶通辦理補制密碼手續。

      19、記名中欣卡遺失可辦理卡片掛失手續。中欣銀寶通提供24 小時免費緊急掛失服務,正式掛失和補卡在10個工作日內通過網點以書面形式辦理。辦理書面掛失及補卡時,購買人須出示有效身份證件,并按中欣銀寶通要求辦理掛失、補卡手續。

      20、記名中欣卡不設有效期,不記名中欣卡有效期為自購卡之日起三年,過期卡片申請延期后可繼續使用,中欣銀寶通提供免費延期服務,需持卡人本人持有效證件和中欣卡到售卡大廳辦理,每次延期為三個月。

      21、中欣銀寶通為持卡人提供如下消費便利:

      (一)超過有效期尚有資金余額的預付卡,中欣銀寶通提供延期、激活、換卡等服務,保障持卡人能夠繼續使用。

      (二)免費向持卡人提供特約商戶名錄、卡內余額查詢及一年以內的交易明細查詢服務。

      (三)向持卡人提供至少一種方式的24 小時免費查詢服務。

      (四)中欣銀寶通可以為持卡人持卡消費組織一些優惠活動,并及時將優惠活動信息通過網站公示等方式通知持卡人,優惠活動的具體形式以特約商戶現場提供為準。

      22、記名中欣卡用戶要求贖回卡內剩余資金的,應在購買 3個月后提出申請。辦理贖回業務時,持卡人應當出示中欣卡及持卡人和購卡人的有效身份證件。由他人代理贖回的,應當同時出示代理人和被代理人的有效身份證件以及證明代理關系的合法有效文件。單位購買的記名中欣卡,只能由購卡單位辦理贖回。

      (一)中欣銀寶通應識別、核對贖回人、代理贖回人身份信息,確保與購卡時登記的持卡人和購卡人身份信息一致性,同時留存相關證件復印件或影印件,登記贖回卡號、金額等詳細信息。

      (二)記名中欣卡贖回的資金應當使用銀行轉賬方式,由中欣銀寶通將贖回資金退至原購卡銀行賬戶。用現金購買或原購卡銀行已撤銷的,贖回資金應當退至持卡人提供的與購卡人同名的單位或個人銀行賬戶。

      (三)單張預付卡贖回金額100元以下的,可使用現金。

      23、持卡人與特約商戶發生的交易糾紛應由持卡人與特約商戶自行解決,持卡人不得以和商戶發生糾紛為由拒絕支付交易款項、償還使用中欣卡引起的債務及相關費用。


      收費項目和標準

      24、因中欣卡毀損及其他原因需更換新卡的,每張卡收取10元換卡費。

      25、客戶在柜臺辦理正式掛失業務,每張卡收取掛失費及補卡費20元。  

      26、客戶在辦理記名卡贖回業務時,按卡內余額的10%收取贖回手續費。

      27、資金管理費:不記名卡有效期為三年,持卡人應在有效期內及時使用卡片。我公司將在不記名卡過期后的每月一日按照卡內余額的5%收取資金管理費,資金管理費低于10元時按照10元收取,直至卡內資金為零停止收取管理費。記名卡無有效期,自記名卡購卡之日起滿三年后開始收取資金管理費,資金管理費標準為:每月一日按照卡內余額的3%收取,資金管理費低于10元時按照10元收取。


      權利、義務和違約責任

      28、中欣銀寶通的權利

      (一)有權依照有關法律、法規要求購買人按規定提供個人、單位的有效身份證件及證明文件,并依法保存。

      (二)對于違反本章程使用中欣卡的,中欣銀寶通有權暫停該中欣卡的使用。

      (三)因供電、通訊、系統故障等原因導致持卡人不能正常使用中欣卡的,中欣銀寶通可以為協助持卡人解決問題提供必要的幫助,但不承擔因此可能給持卡人造成的損失。

      (四)中欣銀寶通應向持卡人提供咨詢、查詢、投訴、受理等服務。中欣銀寶通應在收到持卡人投訴、咨詢或查詢請求之日起7個工作日內予以答復。

      29、中欣銀寶通的義務

      (一)嚴格執行中國人民銀行關于支付機構客戶備付金管理規定,保證備付金安全。

      (二)采取有效措施加強對購卡人和持卡人信息的保護,確保信息安全,防止信息泄露和濫用。未經購卡人和持卡人同意,不得用于與購卡人和持卡人的預付卡業務無關的目的。法律法規另有規定的除外。

      (三)以書面形式或通過網站,向客戶提供中欣卡使用的有關資料,包括章程、領用合約、使用說明、收費項目及標準等。

      (四)應向持卡人提供咨詢、查詢、投訴、受理等服務。應在收到持卡人投訴、咨詢或查詢請求之日起7個工作日內予以答復。

      30、購買人的權利

      (一)享有按規定使用中欣卡的權利。

      (二)有權知悉中欣卡的功能、使用方法、收費項目及標準。

      (三)對中欣卡交易有疑問的,有權在規定時間內向中欣銀寶通提出查詢或更正要求。

      31、購買人的義務

      (一)購買人應當向中欣銀寶通提供真實有效的身份信息及證明文件,不得冒用他人身份或使用偽造、變造身份證明文件購買中欣卡。

      (二)購買人未妥善保管中欣卡,導致中欣卡遺失、滅失的,應當自行承擔經濟損失。

      (三)對中欣卡、密碼保管不善,導致他人冒用、盜用中欣卡造成的經濟損失,應當自行承擔。

      (四)不得在中欣銀寶通指定場所以外的其他場所使用中欣卡。購買人未按約定進行交易造成經濟損失的,應當自行承擔。


      附則

      32、中欣銀寶通可根據相關法律,法規,規則的產生和變更,對本章程內容進行相應的增補和修改。并及時將該增補和修改公示于中欣銀寶通官方網站。

      親愛的顧客,如果您對我們的產品有什么疑問,請您可以詳細閱讀一下以下資料,如果沒有找到您想要的答案,您可以致電我們的客戶服務熱線400-898-5888,我們將有專人為您解答!
      • 中欣銀寶通卡無法使用以及壞卡更換新卡的流程?

        1)您可以先撥打客服熱線,將有專業的技術支持與您溝通,并判斷您是否為錯誤操作造成卡片無法使用,如果確定是由于卡片損壞無法使用,您可以到售卡大廳辦理換卡業務;

        2)非人為損壞產生的壞卡,可持壞卡到中欣銀寶通售卡大廳,提供密碼進行免費更換新卡;人為損壞產生的壞卡,可持壞卡到中欣銀寶通售卡大廳,提供密碼并繳納10元卡工本費更換新卡。

      • 辦理中欣銀寶通卡的工本費收費標準?

        1)單張卡金額在500元以下,收取卡工本費5元/張;

         

      • 中欣銀寶通卡的主要用途和可以消費的場所?

        1)兩大用途:企事業單位員工福利、禮品饋贈;

        2)優質合作商戶,遍布京城主流商圈,涵蓋商場、超市、餐飲、酒店、旅游、娛樂、休閑、高爾夫、健身、醫療等消費場所,滿足您的各種需求。

      • 如何查詢中欣銀寶通卡的卡內余額?

        1)持卡用戶可以在中欣銀寶通網站www.jialianda.com.cn點擊持卡服務后,根據提示查詢余額;

        2)持卡用戶也可以在中欣銀寶通特約商戶的中欣銀寶通POS機上查詢;

        3)持卡用戶還可以拔打中欣銀寶通客服熱線400-898-5888查詢。

      • 中欣銀寶通卡丟失后怎么辦?

        1)中欣銀寶通不記名卡丟失后,將不予辦理掛失或補卡手續,因此請您妥善保管;

        2)中欣銀寶通實名制卡丟失后,可以憑本人身份證等有效證件在中欣銀寶通售卡大廳辦理掛失;或撥打客服電話400-898-5888辦理掛失,并于三個工作日內持本人有效身份證件前往售卡大廳辦理相關手續;

        3)辦理實名制卡掛失需收取手續費20元/張(含卡工本費)。

      • 中欣卡的激活時間是?

        1)現金購買中欣卡,自現金收到后1個工作日內激活;

        2)支票、刷卡及轉賬付款,在款項到達我公司備付金賬戶后的1個工作日內激活。

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